综合性纤维水泥和混凝土屋面瓦产品的管理以及销售网络由SAP ERP系统控制。事实上，玛哈攀在十多年前就引进了这种世界标准技术作为本公司愿景的一部分，是泰国第一批引进该技术的建筑材料制造商之一。

在曼谷总部监督控制下，一支专责、专业的IT队伍服务并支持着SAP体系，而用户确保了整个组织的有效运行。采用本项技术后，过去几年在关键业务的领域取得了巨大的效率。



为了提高客户的订货效率，玛哈攀开展了网上订货体系：“玛哈攀直达”，我们的客户就能直接将他们的订单放到网上，从而可以进行生产计划和物流策划。结果大大提高了订货、生产和交付的效率。



除上述外，玛哈攀还重点关注“客户”，大力投资建立广泛的客户关系管理体系（CRM）来改善销售、市场营销和客户支持的程序，改进“客户体验”水平。

客户关系管理体系（CRM）使玛哈攀能给客户提供更好的服务，也让我们对客户的需求有更好的了解。对玛哈攀来说，我们的客户比任何一种业务资源都要重要。客户是玛哈攀家庭中的一员。